Условия и положения

Если вы хотите продлить срок аренды, вы должны заранее сообщить об этом прокатчику;
Вы должны вернуть арендованный автомобиль с тем же уровнем топлива, с которым вы его взяли. Если уровень топлива ниже, вы оплачиваете разницу по тарифам компании-прокатчика. Если уровень топлива выше, разница не компенсируется;
Стандартное страхование не покрывает повреждения колес, ходовой части, ветрового стекла и салона автомобиля;
В случае наступления страхового случая вы должны немедленно уведомить агента по прокату и получить уведомление о нарушении, если иное не оговорено с агентом. Невыполнение этих условий приведет к аннулированию страховки, выданной на автомобиль, и возложению на вас полной ответственности;
Прокатным автомобилям разрешено передвигаться только по общественным дорогам с твердым покрытием;
Передвижение на арендованном автомобиле через границы страны запрещено;
Контактный телефон, указанный вами при бронировании, должен быть доступен в течение всего периода аренды и в день перед получением автомобиля. Мы не примем претензии по качеству обслуживания, если с вами невозможно было связаться по мобильному телефону;
Ответственность за оплату штрафов, платы за парковку и дорожных сборов лежит на арендаторе;
Минимальный возраст водителя – 23 года. Минимальный водительский стаж Если вы не соответствуете этим требованиям, агент по прокату может отказать в предоставлении автомобиля;
Для аренды автомобиля требуется только действительное национальное водительское удостоверение с транслитерацией латинскими буквами. Американские и канадские водительские права должны быть дополнительно подтверждены международным водительским удостоверением (IDP).

Правила пользования системой онлайн бронирования автомобилей на Carzrent.com

Carzrent International Limited предлагает всем физическим лицам (за исключением лиц, не достигших 18 лет или граждан стран, которые не обслуживаются нами в соответствии с нашими внутренними правилами) заключить Клиентское соглашение, приняв условия данной публичной оферты. Мы поможем вам найти лучшие предложения по аренде автомобилей и забронировать автомобиль по вашему выбору.

Аннулирование или изменение бронирования

Чтобы отменить бронирование, вы должны отправить нам электронное письмо на адрес [email protected] с заголовком “Отмена” и приложить к нему подтверждение бронирования автомобиля (ваучер), которое вы получили при бронировании автомобиля;
Бронирование будет отменено без взимания платы;
Вы можете изменить свое бронирование, аннулировав старое бронирование и создав новое на обычных условиях. Обратите внимание, что автомобиль, который вы ранее забронировали, становится доступным для других клиентов после отмены бронирования.

Система онлайн-бронирования автомобилей Carzrent.com предоставляет информацию о найме транспортных средств, принадлежащих компаниям по прокату автомобилей, на партнерских условиях. По всем вопросам, касающимся состояния автомобиля, качества обслуживания и соблюдения правил, пожалуйста, обращайтесь к прокатчикам. Контактные данные компании по прокату автомобилей указаны в письме, которое отправляется на ваш электронный адрес после завершения бронирования.

Если компания по прокату автомобилей не может предоставить забронированный автомобиль из-за поломки или других форс-мажорных обстоятельств, она должна предоставить автомобиль того же или более высокого класса на тех же условиях и за ту же цену. В этом случае услуга считается оказанной в полном объеме.

Размещая заказ на сайте [email protected], вы подтверждаете, что принимаете настоящие Правила и условия бронирования, Соглашение и соглашаетесь их соблюдать.

Средства возврата и доставки

Доставка до места (возврат) за 10 евро с 09:00 до 19:30;
Доставка в ночное время (возврат) с 19.30 до 09.00 имеет дополнительную стоимость – 25 € к общей стоимости аренды.

Наши преимущества

Отсутствие ограничений по суточному пробегу;
Специальные условия для постоянных клиентов;
Страхование автомобиля;
Бесплатная отмена бронирования;
Кредитные карты для депозита не требуются;
Индивидуальное обслуживание без ожидания.
Полностью комплексное страхование без франшизы*.

* Только для автомобилей премиум-класса существует франшиза в размере 300-600 евро.

Тариф не включает в себя

Повреждение колес (дисков) и шин;
Запрещено управлять автомобилем вне асфальтированных дорог или в запрещенных или опасных местах (таких как песчаные дороги, пляжи, горы и т.д.);
Потеря ключей, повреждение или порча ключа или пульта дистанционного управления;
Повреждения, вызванные заправкой бака неправильным топливом (Ненадлежащая заправка);
Авария или ущерб, вызванные неадекватным (опасным) вождением или вождением под воздействием алкоголя или других веществ;
Любой ущерб, вызванный плохой парковкой;
Расходы, связанные с возможным вмешательством правоохранительных органов из-за нарушения правил дорожного движения;
Прокатные автомобили не несут ответственности за личные вещи, находящиеся в автомобиле.

Дорожная помощь

Круглосуточная бесплатная помощь на дорогах в случае поломки. Наши офисы расположены во всех наиболее важных районах южной части Тенерифе, а также на севере, поэтому мы всегда будем рядом, когда мы вам понадобимся.

Условия оплаты и аренды

Минимальный возраст для получения права аренды – 23 года и стаж вождения не менее 2 лет;
Молодой водитель – эта доплата обязательна для водителей 23-25 лет;
Каждый дополнительный водитель оплачивается в размере 0,00€ от общей стоимости аренды автомобиля;
Пожалуйста, помните, что при получении автомобиля необходимо оставить залог в размере 300 евро наличными или кредитной картой, который взимается в начале аренды и возвращается в конце;
Для специальных автомобилей, кабриолетов, микроавтобусов залог может достигать 1000 евро;
Этот залог необходим для того, чтобы гарантировать возврат автомобиля в указанное в договоре время и дату.

Политика отмены

Мы не берем денег, если ваши планы перевернулись с ног на голову;
Если вы забронировали автомобиль и по каким-то причинам вам необходимо отменить бронирование за три дня до выезда, мы не взимаем никакой платы;
Бронирование будет отменено без взимания платы;
Если по какой-либо причине вы хотите сдать автомобиль досрочно, деньги за него не возвращаются.